revit怎么查看操作日志(revit软件刚下完怎么新建)

问题

您在安装 Autodesk 产品时遇到问题,需要收集更多信息以解决问题或向 Autodesk 产品支持团队提交数据。

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解决方案

您应该注意您是执行完整产品安装还是现有产品的服务包安装。

即使您安装了当前版本的 MSI(Microsoft Installer),您也应该考虑下载并重新安装此程序,这样可能会自动更正一些简单的错误。单击此处 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c&displaylang=en) 从 Microsoft 网站下载 MSI。

如果您在安装过程中收到来自 Microsoft 安装程序的 4 位错误代码,请参阅以下 Microsoft Developer Network (MSDN) 文章了解有关此错误代码的更多信息:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372835.aspx

此对话框中显示的有关 Autodesk 产品的错误也会记录到当前用户的 %TEMP % 文件夹文件中。

访问这些文件

单击开始菜单 > 运行。

在“运行”对话框中,输入 %TEMP% 并单击“确定”。

单击工具菜单 > 文件夹选项。

单击查看选项卡。

单击工具菜单 > 文件夹选项。

在“文件夹选项”对话框中,单击“查看”选项卡。

在高级设置下,清除隐藏已知文件类型的扩展名复选框。单击确定。现在应该可以看到文件扩展名。

在Temp文件夹的空白处右键。单击排列图标 > 类型。

滚动到按 .log 文件扩展名排序的文件

选择所有 .log 文件并归档到 ZIP 文件中

将 ZIP 文件附加到欧特克。

如果您从网络部署进行安装,还会在部署位置的子文件夹之一中创建一些日志文件。您可以使用这些文件更深入地诊断问题或将它们提交给 Autodesk。

如果您是 Autodesk Subscription 应用程序客户,请单击下面的链接在 Autodesk Subscription 应用程序中心报告支持请求。

http://pointa.autodesk.com/local/enu/portal/signin.jsp

有关其他安装问题,请参阅安装疑难解答指南。

版权声明:
作者:BIM教程网
链接:https://www.bimjcw.com/12613.html
来源:BIM教程网
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。

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