快商通云客服app为企业提供的全方位在线客服管理工具，能够有效提升客户服务效率和满意度，用户可以通过该app快速建立个性化的在线客服系统，实时与客户沟通交流，解决问题和提供帮助，快商通云客服还拥有智能分流、多渠道接入、报表统计等功能，帮助企业实现客户数据整合和分析，提高客户关系管理水平。
快商通云客服软件功能
1、监控网站访客
您可以实时监测访客，访客来源地域、来源途径、正在网站上看什么等，对访客进行营销。
2、抓住意向客户
主动邀请访客对话，对访客进行销售，快速回复访客问题。让服务更贴心，把握每一个客户。
3、整合营销资源
一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗？快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台，一个快商通系统管理所有平台的访客资源。
4、助力移动营销
随时随地进行客服接待，打破离开电脑就无法进行营销的局限。
5、提供报表详细
快商通为您提供最详细的营销数据，全方位数据统计及营销效果分析，依此提供营销策略，推广效果清清楚楚。
6、挖掘潜在客户
系统根据全面的统计数据，为您分析解读访客心理，探究访客需求，帮助您挖掘潜在客户。
快商通云客服软件亮点
1. 访客的商务卡提示：引导访客进入快上通，并评估访客的购买意向。
2. 来源类型的筛选：您可以通过筛选来了解不同的来源类型，查看所有来源的信息最多，也可以进行详细检查。
3. 自动回复设置：当访客数量增加时，可以设置常用词汇进行快速回复，常用词汇可以预先设置简单的答复内容。
4. 在线客户服务：可以在在线客户服务主页上进行更便捷的联系，通过对话来深入了解客户需求。
软件特色
1、您可以通过筛选了解不同的来源类型，查看所有来源的信息最多，也可以进行详细检查
2、访客的商务卡提示访客进入快上通，并评估访客的顾客意图
3、可以在在线客户服务主页上进行更方便的联系，可以通过对话来了解
4、当访问者数量增加时，可以设置常用词来答复，常用词可以设置简单答复内容
更新日志
最新版本：v7.30.04 更新时间：2025-04-15
1、处理用户反馈问题
2、添加机器人托管支持
