深圳通官方APP,为用户提供更加便捷的交通出行服务。
学生卡:足不出户,在线申领,快递到家。
电子发票:绑定卡片,可开具三个月内的充值电子发票。
乘车码:可先充值后乘车,也可先乘车后付款。
客服电话:0755-86699000
官方微信:sztgzh
更新内容
优化了部分业务的用户体验
使用深圳通控制充值安全吗?
深圳通空中充值使用了先进的加密技术和身份验证技术,安全可靠。
深圳通充值需要手续费吗?
空中充值——银行账号协议充值是XX银行与手机深圳通合作推出的一项全新的个人移动金融服务,其目的是为用户提供方便、快捷的支付渠道,该服务不收取任何手续费,免费对用户开放。
导致深圳通空中充值失败的原因有哪些?
1)手机不兼容(解决方法:建议更换兼容性手机);
2)手机有短信拦截功能或处于屏保模式不能处理梦网短信(解决方法:建议用户取消短信拦截或充值过程不处于屏保);
3)STK菜单无法进入手机深圳通界面(解决方法:建议用户重启手机);
4)充值业务处理过程中,客户反复操作手机深圳通菜单、取消充值、频繁发起多笔充值申请、停留在查余额界面、关机、进行公交POS或地铁闸机刷卡消费均会导致充值失败(解决方法:建议根据充值失败后短信提醒进行操作);
5)移动梦网业务未开通,手机深圳通空中业务依赖于移动梦网业务,如果未开通该业务,则无法进行空中充值(解决方法:建议开通梦网所有功能开关);
6)手机短信中心号码设置错误,导致无法正常发送短信(解决方法:设置正确的短信中心号码,+8613800755500);
7)手机欠费或停机,预付费品牌号码余额少于10元无法支付发送普通短信等(解决方法:手机保持正常状态,并有足够余额支付短信);
8)手机在境外国际漫游(解决方法:回国);
9)订单超时,目前“中国移动手机支付”方式充值,订单有效期为1小时,需在1小时之内回复支付确认短信(回复Y),否则该支付订单自动失效。
空中充值长时间不成功怎么办?
由于空中充值是采用短信的方式进行通讯,短信在移动通信过程中可能存在堵塞的情况,请耐心等待。同时,空中充值过程中,请尽量避免操作手机菜单和刷手机消费,但可以正常拨打电话、收发短信彩信。
1、深圳通卡充值。鹏淘提供多种深圳通卡充值功能,主要有:普通卡、联通手机深圳通。为用户提供便捷、安全的深圳通充值服务,免去排队之苦,让用户享受安全、便捷的实时充值服务;
2、提供其他更贴心的增值服务。如实时公交查询、地铁站点查询、并于2016年 开始为市民提供相对安全的各类理财产品,打造国内首个都市“百姓理财金融超市”。
1、学生卡:可以为孩子申请学生卡,让孩子可以轻松的乘坐公交车
2、优惠:每月各种充值赠送和优惠活动,节省大笔交通费
3、魔都食、玩、购,一起发现更美好的生活
4、乘车码:可以出示自己的乘车码,扫描仪扫码以后就可以乘车
5、学生卡:为学生提供便利的出行平台,让你轻松出行,刷卡更方便
1、还能在线申请深圳通学生卡,足不出户就能快递到家。还有各种纪念卡,快捷方便,即能查询余额也可以开具电子发票,还能领到红包和优惠券,实惠安心。欢迎来下载
2、快速的进行刷卡支付的方式,便于用户更高效的进行公共交通的使用
1.修复已知问题,优化产品体验